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Términos y condiciones
Acuario Mitad Del Mundo agradece que formes parte de nuestra familia
Y pone a disposición los siguientes términos y condiciones para brindarte una mejor calidad de servicio
Detalles:
Recuerde que las fotos e imágenes son referenciales y puede haber detalles en su color, características y accesorios (si gustas videos o mas fotografías antes de realizar tu compra puedes pedirnos al WhatsApp)
Envios:
*Los envíos se realizarán en un máximo de 24horas después de la compra
*En caso del uso de otros bancos y cooperativas se procederá al envío después de la efectivizacion del dinero
(Ponemos a disposiciones diferentes cuentas bancarias y métodos de cobro para evitar demoras como feriados y sistemas caídos puedes preguntarnos al WhatsApp)
*El servicio de envío se realizara por medio de encomienda, servientrega, tramaco, enetsa u otras esto dependerá del producto a enviar para reducir costos al cliente ( si en caso necesita una cooperativa en especifico escribirnos antes de finalizar la compra)
*Las empresas de transporte y envío no forman parte de Acuario Mitad del Mundo ya que utilizamos sus servicios para llevar nuestros productos a diferentes partes del pais pero también estamos sujetos a contratiempos como retrasos y pérdidas de los envíos como acuario mitad del mundo ofrecemos servicio de garantía y devolución en caso de estos contratiempos sin ningún costo adicional para ofrecer un mejor servicio y experiencia de compra
*Acuario Mitad del Mundo brinda intercambio de productos por Compras erróneas NO REEMBOLSOS esto debes hacerlo antes de las 24horas después de recibir el pedido, el producto debe contener su empaque original y el costo de envío va por cuenta del cliente esto deberá ser enviado por servientrega o tramaco posterior a esto puede elegir el nuevo producto para el envío correspondiente
Servicio de garantía:
Para acceder al servicio de garantía post- envío
Debes enviarnos un video indicandonos el estado de la caja y posteriormente en el mismo video del producto, el video debe ser de corrido sin pausas ni cortes
Recuerde nunca tirar el empaque o accesorios que vaya con el producto defectuoso
Garantía de productos:
La garantía únicamente cubre defectos de fabrica y daños en el envío.
La mala manipulación, uso inadecuado, destrucción, golpes, sobrevoltajes, etc. no cubre la garantía
La garantía tiene un máximo de 30 días desde la fecha de compra
La garantía se encuentra en la mayoría de productos (revisar descripción del producto)
Para contactos y detalles del envío
Puedes escribirnos y llamarnos al 0988490084
También a nuestro correo acuariomitadelmundo@hotmail.com
